Промсвязьбанк
Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк» внесено Банком России в КГР 12.05.1995, номер лицензии - 3251. Актуальная генеральная лицензия на осуществление банковских операций, а также лицензия на привлечение во вклады средств физических лиц и размещение драгметаллов были выданы этому банку 28.09.2007.
Основатели и совладельцы банка - братья Алексей и Дмитрий Ананьевы - православные меценаты, которые в настоящее время контролируют 88,254% акций кредитного учреждения через «Промсвязь Капитал Б.В.». В июле 2001 года организационно-правовая форма преобразована в ЗАО, а в августе 2007 года - в ОАО. В 2010 году к Промсвязьбанку были присоединены дочерние банки в регионах - «Волгопромбанк», «Нижний Новгород» и «Ярсоцбанк» (вошедшие в состав банковской группы еще в 2008 году).
Филиальная сеть и рейтинги
Сеть обслуживания и продаж Промсвязьбанка охватывает более 290 подразделений в России и за рубежом, в том числе 8 филиалов в регионах РФ, филиал и розничный офис на Кипре, представительства в Индии, Китае, Казахстане и Украине. Региональная сеть объединяет 246 точек продаж. Количество сотрудников банка - около 10 700. В настоящее время банк обслуживает более 93 тыс. корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей, а также свыше 1 400 000 частных клиентов - россиян.
По размеру чистых активов Промсвязьбанк занимает 11-е место среди банков России и входит в Топ-10 банков Москвы, замыкая эту десятку. Рейтинг банка по национальной шкале РусРейтинга - «ВВВ-» с прогнозом «стабильный», а по версии НРА - «АА+». Международные агентства присвоили этому банку следующие рейтинги: Fitch – «ВВ-» с прогнозом «стабильный», Moody’s – Ва «негативный». По объему депозитов физических лиц Промсвязьбанк уверенно входит в Топ-10, занимая 9-е место как среди банков России, так и среди столичных банков.
В рейтинге «1000 крупнейших банков мира 2011» (журнал “The Banker”) Промсвязьбанк входит в Топ-500, занимая 440-е место по величине капитала и 499-е - по размеру активов.
Стратегия
В настоящее время Промсвязьбанк — универсальное кредитное учреждение, оказывающее полный спектр банковских услуг как крупным корпоративным клиентам, так и предприятиям малого и среднего бизнеса, а также физическим лицам. На российском рынке факторинга, международного финансирования и кредитования малого и среднего бизнеса банк занимает лидирующие позиции, планируя продолжать развитие корпоративного сегмента, а также инвестиционного и розничного направлений, включая private banking. Стратегически важными отраслями банк видит телеком, транспорт, атомную, оборонную и пищевую промышленность, электроэнергетику, авиацию, машиностроение, а также туризм. В качестве стратегической цели на конец 2015 года Промсвязьбанк заявляет следующее: «стать частным универсальным банком № 1 в России по рыночной стоимости бизнеса».
Банк эмитирует и принимает к осуществлению расчетов пластиковые карты систем VISA, MasterCard и Таможенной Платежной Системы, а также принимает к расчетам карты American Express и Diners’ Club. На данный момент банком эмитировано более 1,4 млн пластиковых карт, сеть банкоматов насчитывает порядка 1300 устройств. Отметим, что держатели карт Промсвязьбанка могут без комиссий снимать наличные также и в банкоматах Альфа-Банка.
Обслуживание корпоративных клиентов
Основатели и совладельцы банка - братья Алексей и Дмитрий Ананьевы - православные меценаты, которые в настоящее время контролируют 88,254% акций кредитного учреждения через «Промсвязь Капитал Б.В.». В июле 2001 года организационно-правовая форма преобразована в ЗАО, а в августе 2007 года - в ОАО. В 2010 году к Промсвязьбанку были присоединены дочерние банки в регионах - «Волгопромбанк», «Нижний Новгород» и «Ярсоцбанк» (вошедшие в состав банковской группы еще в 2008 году).
Филиальная сеть и рейтинги
Сеть обслуживания и продаж Промсвязьбанка охватывает более 290 подразделений в России и за рубежом, в том числе 8 филиалов в регионах РФ, филиал и розничный офис на Кипре, представительства в Индии, Китае, Казахстане и Украине. Региональная сеть объединяет 246 точек продаж. Количество сотрудников банка - около 10 700. В настоящее время банк обслуживает более 93 тыс. корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей, а также свыше 1 400 000 частных клиентов - россиян.
По размеру чистых активов Промсвязьбанк занимает 11-е место среди банков России и входит в Топ-10 банков Москвы, замыкая эту десятку. Рейтинг банка по национальной шкале РусРейтинга - «ВВВ-» с прогнозом «стабильный», а по версии НРА - «АА+». Международные агентства присвоили этому банку следующие рейтинги: Fitch – «ВВ-» с прогнозом «стабильный», Moody’s – Ва «негативный». По объему депозитов физических лиц Промсвязьбанк уверенно входит в Топ-10, занимая 9-е место как среди банков России, так и среди столичных банков.
В рейтинге «1000 крупнейших банков мира 2011» (журнал “The Banker”) Промсвязьбанк входит в Топ-500, занимая 440-е место по величине капитала и 499-е - по размеру активов.
Стратегия
В настоящее время Промсвязьбанк — универсальное кредитное учреждение, оказывающее полный спектр банковских услуг как крупным корпоративным клиентам, так и предприятиям малого и среднего бизнеса, а также физическим лицам. На российском рынке факторинга, международного финансирования и кредитования малого и среднего бизнеса банк занимает лидирующие позиции, планируя продолжать развитие корпоративного сегмента, а также инвестиционного и розничного направлений, включая private banking. Стратегически важными отраслями банк видит телеком, транспорт, атомную, оборонную и пищевую промышленность, электроэнергетику, авиацию, машиностроение, а также туризм. В качестве стратегической цели на конец 2015 года Промсвязьбанк заявляет следующее: «стать частным универсальным банком № 1 в России по рыночной стоимости бизнеса».
Банк эмитирует и принимает к осуществлению расчетов пластиковые карты систем VISA, MasterCard и Таможенной Платежной Системы, а также принимает к расчетам карты American Express и Diners’ Club. На данный момент банком эмитировано более 1,4 млн пластиковых карт, сеть банкоматов насчитывает порядка 1300 устройств. Отметим, что держатели карт Промсвязьбанка могут без комиссий снимать наличные также и в банкоматах Альфа-Банка.
Обслуживание корпоративных клиентов
Клиентов - юридических лиц Промсвязьбанк сегментирует по размеру бизнеса: крупный (корпоративные клиенты) бизнес; малый и средний бизнес. Обеим категориям банк оказывает полный спектр современных банковских услуг – от ведения зарплатных проектов и кредитования до финансирования международных сделок, факторинга и лизинга. Что касается депозитов для корпоративных клиентов, то их 9 (по три версии «Гибкого», «Классического» и «Растущего»). Малый и средний бизнес может рассчитывать на 8 кредитов на различные цели; выяснить детальные условия по кредитам можно выяснить у кредитного менеджера банка. На сайте Промсвязьбанка доступна форма онлайн-заявки на получение кредита для бизнеса любого размера.
Одно из ключевых направлений работы банка с корпоративными клиентами - развитие международного бизнеса. Помимо этого, клиенты-организации могут принять участие в благотворительных программах, патронируемых или организуемых Промсвязьбанком.
Помимо этого, Промсвязьбанк активно работает с кредитными и финансовыми организациями - партнерами, в том числе зарубежными.
Обслуживание частных клиентов
Клиентам - физическим лицам МКБ оказывает традиционный перечень услуг: депозиты, кредиты, ведение счетов дебетовых и кредитных карт, аренда сейфовых ячеек, прием платежей, денежные переводы и т.д., а также брокерское обслуживание и т.д.
Программы премиального банковского сервиса private banking «Винтаж» и «Винтаж +» рассчитаны на состоятельных клиентов и членов их семей. Пакет услуг по этой программе включает персональное банковское обслуживание по высшим стандартам с доступом к широкой линейке премиум-услуг и дополнительных сервисов, а также возможностью открытия карты Visa Platinum и Visa Infinite (в том числе в дизайне «Бриллиант») и расширенной программой привилегий.
Являясь участником Системы обязательного страхования вкладов, Промсвязьбанк предлагает частным клиентам очень широкую линейку вкладов - 16 депозитов (в рублях, долларах, евро и ряде других валют - вклад «Премиум резерв») по ставкам от 2,12% (в валюте) до 11% (в рублях на срок от 367 дней). Минимальный срок вклада – 91 день, максимальный - 731. Большинство вкладов можно открыть онлайн через систему интернет-банкинга.
Для получения актуальной информации о вкладах в Промсвязьбанке и других банках рекомендуем посетить специализированный сайт про вклады в банках.
В линейке кредитов Промсвязьбанка для частных лиц - шесть продуктов: нецелевой потребительский кредит «Прозрачный», 4 ипотечных (на приобретение недвижимости на разных условиях под 9,5 - 16% годовых), а также автокредит «Залоговая ярмарка. Личный авто» (13,75% на срок до 3 лет).
Кредитные и дебетовые карты
Cемейство пластиковых карт Промсвязьбанка насчитывает 26 продуктов, в том числе неэмбоссированную MasterCard и MasterCard Virtual. К благотворительным программам привязаны кредитные карты «Линия жизни» (Visa Classic и Gold), к бонусной программе (совместно с Трансаэро) - три кредитки Visa (Classic, Gold, Platinum). Остальные MasterCard (PSB-Классика, PSB-Золото Лайт, PSB-Золото, PSB-Платинум) предлагаются под 19,9 - 24,9% годовых с кредитным лимитом от 150 тыс. руб. (по обычной карте) до 1 млн руб. (Платинум).
Для тех, кто хочет хранить на карте накопления, Промсвязьбанк эмитирует 4 дебетовые карты с эксклюзивным дизайном (4-5% на остаток собственных средств на карте): «Хорошее настроение» «Доходная карта» (версии «классик» и «голд»), а также карту с популярнейшими Angry Birds (эмиссия в рамках совместной программы с разработчиком одноименной игры - финской компании Rovio). «Сердитая птичка в кармане» дает владельцу, помимо традиционных банковских сервисов, доступ к 10%-ной скидке на официальную продукцию с символикой Angry Birds в официальном интернет-магазине бренда и торговых точках его партнеров. Годовое обслуживание такой карты обойдется в 300 руб. в первый год пользования и в 500 руб. - в последующие годы.
Дистанционное обслуживание
Официальный сайт Промсвязьбанка расположен по адресу http://psbank.ru/ (имеется как русская, так и английская версия). Удобство юзабилити этого сайта можно оценить как среднее; информация для всех категорий клиентов структурирована хорошо, однако мелкий шрифт и обилие информации на каждой страницы несколько затрудняет поиск нужного раздела или сведений. Банк активно работает с социальными медиа (международными), присутствуя в Facebook, Twitter и Foursquare.
Для удобной круглосуточной коммуникации открыл для корпоративных клиентов отдельный колл-центр. Позвонив из любого региона России по бесплатному номеру 8(800)500-20-20, представитель организации - клиент Промсвязьбанка может получить любую необходимую справочную информацию касательно банка. Частные клиенты могут воспользоваться бесплатной телефонной линией 8(800)555-20-20 (звонок из регионов РФ) или (495)787-33-34 (для клиентов из Москвы и области). Специалисты банка доступны по обоим телефонам 24 часа в сутки. Помимо этого, функционирует Линия качества - 8(800)700-50-33.
Интернет-банк
Вход в личный кабинет интернет-банка для частных и юридических лиц (PSB Retail и PSB On-Line соответственно) производится через переход с главной страницы на специальную (для физических лиц - https://retail.payment.ru/n/default.aspx, для юридических - http://online.payment.ru/index0.html). Отдельные кнопки для перехода находятся наверху посередине главной страницы сайта).
Вход в интернет-банк осуществляется по номеру клиента или псевдониму; помимо этого, возможен вход с использованием сертификата. Организациям необходимо руководствоваться правилами пользования электронной цифровой подписью, установленными банком. Как частные лица, так и организации могут обратиться в круглосуточную службу поддержки. Подключение к интернет-банкингу производится бесплатно; доступна также мобильная версия интернет-банка. В виртуальном пространстве PSB Retail и PSB On-Line можно произвести все операции, которые сегодня может совершить клиент крупного банка через Интернет.
Отзывы о банке
Согласно «Народному рейтингу» портала Банки.ру, Промсвязьбанк входит в «Высшую лигу», где занимает очень высокое 14-е место. Поскольку клиентов у этого банка миллионы, перечислить типичные негативные и позитивные отзывы о Промсвязьбанке крайне затруднительно; как бы то ни было, высокая позиция в рейтинге предпочтений клиентов свидетельствует о том, что банк серьезно относится к сервису и стремится его улучшить (в том числе и поэтому была открыта телефонная Линия качества).
В линейке кредитов Промсвязьбанка для частных лиц - шесть продуктов: нецелевой потребительский кредит «Прозрачный», 4 ипотечных (на приобретение недвижимости на разных условиях под 9,5 - 16% годовых), а также автокредит «Залоговая ярмарка. Личный авто» (13,75% на срок до 3 лет).
Кредитные и дебетовые карты
Cемейство пластиковых карт Промсвязьбанка насчитывает 26 продуктов, в том числе неэмбоссированную MasterCard и MasterCard Virtual. К благотворительным программам привязаны кредитные карты «Линия жизни» (Visa Classic и Gold), к бонусной программе (совместно с Трансаэро) - три кредитки Visa (Classic, Gold, Platinum). Остальные MasterCard (PSB-Классика, PSB-Золото Лайт, PSB-Золото, PSB-Платинум) предлагаются под 19,9 - 24,9% годовых с кредитным лимитом от 150 тыс. руб. (по обычной карте) до 1 млн руб. (Платинум).
Для тех, кто хочет хранить на карте накопления, Промсвязьбанк эмитирует 4 дебетовые карты с эксклюзивным дизайном (4-5% на остаток собственных средств на карте): «Хорошее настроение» «Доходная карта» (версии «классик» и «голд»), а также карту с популярнейшими Angry Birds (эмиссия в рамках совместной программы с разработчиком одноименной игры - финской компании Rovio). «Сердитая птичка в кармане» дает владельцу, помимо традиционных банковских сервисов, доступ к 10%-ной скидке на официальную продукцию с символикой Angry Birds в официальном интернет-магазине бренда и торговых точках его партнеров. Годовое обслуживание такой карты обойдется в 300 руб. в первый год пользования и в 500 руб. - в последующие годы.
Дистанционное обслуживание
Официальный сайт Промсвязьбанка расположен по адресу http://psbank.ru/ (имеется как русская, так и английская версия). Удобство юзабилити этого сайта можно оценить как среднее; информация для всех категорий клиентов структурирована хорошо, однако мелкий шрифт и обилие информации на каждой страницы несколько затрудняет поиск нужного раздела или сведений. Банк активно работает с социальными медиа (международными), присутствуя в Facebook, Twitter и Foursquare.
Для удобной круглосуточной коммуникации открыл для корпоративных клиентов отдельный колл-центр. Позвонив из любого региона России по бесплатному номеру 8(800)500-20-20, представитель организации - клиент Промсвязьбанка может получить любую необходимую справочную информацию касательно банка. Частные клиенты могут воспользоваться бесплатной телефонной линией 8(800)555-20-20 (звонок из регионов РФ) или (495)787-33-34 (для клиентов из Москвы и области). Специалисты банка доступны по обоим телефонам 24 часа в сутки. Помимо этого, функционирует Линия качества - 8(800)700-50-33.
Интернет-банк
Вход в личный кабинет интернет-банка для частных и юридических лиц (PSB Retail и PSB On-Line соответственно) производится через переход с главной страницы на специальную (для физических лиц - https://retail.payment.ru/n/default.aspx, для юридических - http://online.payment.ru/index0.html). Отдельные кнопки для перехода находятся наверху посередине главной страницы сайта).
Вход в интернет-банк осуществляется по номеру клиента или псевдониму; помимо этого, возможен вход с использованием сертификата. Организациям необходимо руководствоваться правилами пользования электронной цифровой подписью, установленными банком. Как частные лица, так и организации могут обратиться в круглосуточную службу поддержки. Подключение к интернет-банкингу производится бесплатно; доступна также мобильная версия интернет-банка. В виртуальном пространстве PSB Retail и PSB On-Line можно произвести все операции, которые сегодня может совершить клиент крупного банка через Интернет.
Отзывы о банке
Согласно «Народному рейтингу» портала Банки.ру, Промсвязьбанк входит в «Высшую лигу», где занимает очень высокое 14-е место. Поскольку клиентов у этого банка миллионы, перечислить типичные негативные и позитивные отзывы о Промсвязьбанке крайне затруднительно; как бы то ни было, высокая позиция в рейтинге предпочтений клиентов свидетельствует о том, что банк серьезно относится к сервису и стремится его улучшить (в том числе и поэтому была открыта телефонная Линия качества).