Сберкредбанк
Закрытое акционерное общество «Акционерный Коммерческий Банк Сбережений и Кредита» (Сберкред Банк) внесено Центробанком в КГР 23.11.1993, номер лицензии - 2581. Актуальная генеральная лицензия на осуществление банковских операций, а также лицензия на привлечение во вклады средств физических лиц и размещение драгметаллов были выданы этому банку 12.05.2010.
Изначально банк был учрежден под именем АКБ «Моссибинтербанк». Современное наименование кредитная организация получила в марте 2007 года, а в июне 2011 года Сберкред Банк присоединил к себе Столичный торговый банк. В настоящее время собственниками банка является группа физических лиц и несколько юридических (в том числе ряд научных организаций).
Филиальная сеть и рейтинги
Сберкред Банк сегодня – это 30 офисов обслуживания, в том числе филиалы в Сочи, Санкт-Петербурге и Перми, 14 дополнительных офисов и 6 операционных офисов в регионах России. На данный момент размер чистых активов Сберкред Банка не позволяет ему войти в Топ-100 ни в Москве (109-е место), ни в общем рейтинге банков РФ (156-е место). Тем не менее, по версии Национального рейтингового агентства, рейтинг Сберкред Банка ― ВВВ+ («достаточная кредитоспособность, первый уровень»). В рейтингах международных агентств этот банк в данное время не участвует. Что касается объема депозитов физических лиц, то по этому показателю Сберкред Банк занял 158-е место в РФ, уверенно входя в Топ-100 в Москве (92-е место): это связано с активной работой банка на розничном направлении.
Стратегия
Основную ставку Сберкред Банк делает на кредитование корпоративных клиентов и развитие розничного направления. Подавляющую долю (78%) в нетто-активах Сберкред Банка занимает кредитный портфель, 90% которого приходится на займы корпоративных клиентов. С 2011 года банк ведет достаточно активную деятельность на валютном рынке, тогда как на рынке межбанковских кредитов практически не работает и направление сотрудничества с кредитными организациями не развивает.
Сберкред эмитирует и принимает к осуществлению расчетов пластиковые карты MasterCard и Объединенной расчетной системы, а также выпускает карты NPS CARD и принимает к осуществлению расчетов карты VISA и Золотая Корона. Банк располагает процессинговым центром, что позволяет предоставлять клиентам современные и технологичные услуги по выпуску и обслуживанию пластиковых карт.
Обслуживание корпоративных клиентов
Среди услуг, предоставляемых Сберкред Банком корпоративным клиентам, - РКО, кредитование, операции с валютой, неторговые операции, факторинг, размещение временно свободных средств, ведение зарплатных проектов и т.д. Помимо этого, банк предлагает клиентам – юридическим лицам программу «Надежное партнерство», в которую входят депозит под 9-12% с ежемесячной выплатой процентов и НСО (начисление процентов на среднемесячный остаток по расчётному счету – 4-5% годовых). Депозитов, предлагаемых корпоративным клиентам, в линейке Сберкред Банка четыре (в рублях, долларах и евро): «Классический», «Пополняемый», «Проценты вперед» и «Универсальный». Ставку по кредитам для юридических лиц банк определяет в индивидуальном порядке. Следует отметить, что Сберкред Банк не выделяет в особую категорию клиентов малый и средний бизнес и не предлагает специальных условий и кредитов этому сегменту.
Обслуживание частных клиентов
Обслуживание частных клиентов
Ключевая специализация Сберкред Банка в розничном секторе – вклады и кредиты. Частным клиентам этот банк предлагает стандартный перечень банковских услуг и продуктов: помимо депозитов и кредитования, это аренда сейфовых ячеек, валютнообменные операции, прием платежей, денежные переводы, а также различные акции. Помимо этого, Сберкред разработал партнёрскую программу с НПФ АО «Мосэнерго» для тех, кто хочет оформить договоры обязательного пенсионного страхования с этим негосударственным пенсионным фондом. Услуга Private banking Сберкред Банком пока не разрабатывается.
Линейка депозитов Сберкреда представлена 7 вкладами: рублевые «Копи и трать» и «Жаркое лето» (вклад-акция, до 11% годовых); валютный «Июльский» (доллары/евро, до 6,55% годовых); «Кошелек-плюс», «Пенсионный» и два вклада «Плюс Премия» (с капитализацией и без) – в рублях под 5 – 10,9%, долларах или евро (3,75 – 6,35%).
Впрочем, высокие ставки по депозитам не означают, что в этом банке очень дорогие кредиты. Так, рублевый кредит «На ваших условиях» (от 1 месяца до 5 лет) без поручительства обойдется в 18-27% годовых, а долларовый – в 16-24%. А по тому же кредиту с поручительством эти ставки составляют 14-23% в рублях и 12-20% в долларах США. Ставки по третьему кредиту «Плати меньше» (до 1,5 млн руб. на срок до 5 лет) – 16-27% (кредит выдается только в рублях). Наконец, Сберкред предлагает «быстрое» автокредитование – продукт «Автоэкспресс» (15-21% годовых, от 75 тыс. до 1,5 млн руб. на срок 1-5 лет). Ипотечным кредитованием этот банк в настоящее время не занимается.
Дистанционное обслуживание
Официальный сайт Сберкред Банка расположен по адресу http://www.sbercred.ru/ ― поскольку с международными клиентами этот банк практически не работает, сайт имеет только русскую версию. Удобство его юзабилити можно оценить как хорошее, информация четко структурирована. В социальных медиа Сберкред Банк пока не представлен.
Дистанционное обслуживание
Официальный сайт Сберкред Банка расположен по адресу http://www.sbercred.ru/ ― поскольку с международными клиентами этот банк практически не работает, сайт имеет только русскую версию. Удобство его юзабилити можно оценить как хорошее, информация четко структурирована. В социальных медиа Сберкред Банк пока не представлен.
Помимо интернет-банкинга, клиент Сберкред Банка может погасить кредит, пополнить депозит, карточный или текущий счет картой, эмитированной как Сберкредом, так и любым другим банком, расположенным на территории РФ, через интернет-сайт Сберкред Банка. За эту услугу банк возьмет с человека комиссию в размере 3% от суммы операции, но не менее 26 рублей.
Вход в личный кабинет интернет-банка (HandyBank) для частных клиентов из всех регионов присутствия Сберкреда осуществляется с помощью ввода логина и пароля на специальной странице в защищенном режиме. А вот корпоративные клиенты «сегментированы» по региональному признаку: для выхода в интернет-банк организации сначала придется выбрать из выпадающего списка регион (Москва, Петербург, Сочи).
Для удобной коммуникации Сберкред Банк открыл для своих клиентов информационный колл-центр. Позвонив по бесплатному номеру Единой справочной службы (495) 788-78-78, клиент может получить любую справочную информацию об услугах этого банка. Мобильный банкинг у Сберкреда в настоящее время присутствует только в виде системы SMS-уведомлений о движении денежных средств на счетах пластиковых карт.
Отзывы о банке
Поскольку клиентов у Сберкред Банка не так много, как у банков из Топ-100, по отзывам в Интернете можно составить следующую картину «народного» мнения. Среди положительных моментов отмечается, как это всегда бывает, профессионализм отдельных сотрудников при работе, а также хорошие проценты и условия по вкладам; среди отрицательных – нередки проблемы с уровнем сервиса, открытием/закрытием и обслуживанием вкладов. Интересно, что практически отсутствуют жалобы на работу по кредитам.