Выбирай сам!
Альфа-Банк выпустил новую кредитную карту с красноречивым названием – «Мои правила». Клиентам дается максимальная свобода в выборе основных условий обслуживания по кредиту. Подробности рассказывает Александр Жуков, начальник отдела продуктов и процессов бизнеса кредитных карт банка.
Занимаем.ру: Александр, какие именно «свои правила», клиент может «продиктовать» банку, воспользовавшись новым продуктом?
Александр Жуков: В рамках кредитной карты «Мои правила» клиент самостоятельно может выбрать индивидуальный тариф в части процентной ставки, длительности льготного периода кредитования, комиссий за ежегодное обслуживание и снятие наличных. Конечно, клиент может выбрать и тип кредитной карты (классическую, золотую или платиновую), платежную систему, валюту, а также дизайн из галереи.
Вы предлагаете три варианта беспроцентного периода, отходя от стандартных для большинства банков 30 дней. Как увеличение этого периода сказывается на других условиях кредитования? Распространяется ли беспроцентный период на снятие наличных?
Естественно, увеличение длительности льготного периода кредитования влечет за собой невозможность выбрать самые минимальные параметры по оставшимся тарифам. Например, клиент, который выбирает беспроцентный период длительностью 30 дней, имеет возможность установить по своей карте 2,9% в качестве комиссии за снятие наличных. Если же период льготного кредитования будет увеличен до 60 дней, то минимальная комиссия за ту же услугу будет составлять уже 3,9%. Важно отметить, что Альфа-Банка предоставляет льготный период кредитования даже тогда, когда вы обналичиваете кредитные средства.
Какой диапазон имеет процентная ставка, как можно ее уменьшить?
В рамках продукта предусмотрено два диапазона процентных ставок: для клиентов, являющихся зарплатными клиентами Альфа-Банка или готовых подтвердить свой доход, и для клиентов, которые планируют подать заявление на карту без документального подтверждения дохода. Для первой категории клиентов ставки варьируются в диапазоне от 24,99% до 28,99% годовых, для второй – ставки на 2 пункта выше – от 26,99% до 30,99%. При этом в любой из категорий клиентов предоставлена возможность выбрать одну из 5 предложенных процентных ставок.
Для снижения процентной ставки клиентам, не получающим через Альфа-Банк зарплату, достаточно подтвердить свой доход одним из следующих способов: предоставить свидетельство о регистрации находящегося в собственности клиента автомобиля, предъявить загранпаспорт с информацией о поездке за рубеж в течение прошедшего года, полис добровольного медицинского страхования на свое имя или стандартную справку 2-НДФЛ или по форме банка об официальном доходе.
Какой диапазон имеет кредитный лимит? Можно ли его увеличить?
Кредитный лимит зависит от типа карты. Минимальный лимит по классическим и золотым картам для жителей Москвы - 10 800 рублей, для регионов - 5 000 рублей, по платиновым – 150 000 рублей. Максимальные лимиты по классическим, золотым и платиновым картам составляют 150 000, 300 000 и 700 000 рублей соответственно. Увеличение лимита возможно, для этого необходимо подать специальное заявление в отделении банка.
Карта «Мои правила» предполагает комиссию за любое обналичивание средств? Тогда ваши клиенты должны быть по максимум избавлены от такой необходимости, как и за что можно расплачиваться данной картой?
Во-первых, хотелось бы отметить, что любая кредитная карта в принципе предполагает комиссию за обналичивание средств. При этом по карте «Мои правила» можно выбрать комиссию за снятие наличных в 2,9% - одну из самых низких на рынке. Что касается использования данной карты, то в этом плане она не отличается от других банковских карт международных платежных систем. По картам предусмотрены скидки в том числе и от партнеров Альфа-Банка и платежных систем.
Какие дополнительные банковские услуги получают обладатели карты «Мои правила»?
Клиенты, оформившие карту «Мои правила», могут оформить те же дополнительные услуги, что и держатели других кредитных карт: SMS-информирование, доступ в мобильный и интернет-банк, страхование и прочие сервисы.
Может ли клиент изменить первоначальный набор «своих правил»? Через какой период пользования картой это можно сделать, сколько это будет стоить?
Возможность изменения тарифа по уже выпущенной карте «Мои правила» на текущий момент не предусмотрена. Однако клиенты, которым необходимо сконфигурировать новый тариф, могут оформить еще одну кредитую карту. В Альфа-Банке можно иметь одновременно 3 кредитные карты (при этом максимум 2 должны быть в одной валюте).
Сколько шагов необходимо сделать при оформлении кредитной карты «Мои правила»? Как долго она оформляется? Каким образом может быть доставлена клиенту?
Оформить карту достаточно просто: на сайте alfacards.ru необходимо зайти в раздел «Мои правила – соберите свою карту», сконфигурировать вашу и карту и заполнить заявку на ее получение. Дальше необходимо прийти за ней лично с документами в отделение банка. Итого получаем четыре простых шага. Карта оформляется не дольше 5 рабочих дней, о доставке карты клиенты информируется по SMS.
Василина Кочерова,
специально для Занимаем.ру
