Занимаем.ру портал о банках и кредитах — Отвечаем на ваши вопросы о кредитовании

Ответы на эти и многие другие вопросы Вы сможете найти на данном сайте.


Удобный сервис по подбору кредитов
Какой кредит вас интересует?

Комплексные пакеты услуг для бизнеса

В линейке предложений для малого и среднего бизнеса ЮниКредит Банка появились пакеты, включающие самые популярные у бизнесменов услуги. Теперь, вы платите один раз и не заботитесь о количестве операций, необходимых для успешного ведения ваших денежных дел. Подробнее о новом предложении рассказывает начальник управления малого и среднего бизнеса ЗАО «ЮниКредит Банк» Федор Бухаров.

Занимаем.ру: Федор, создавая данное предложение, вы больше рассчитывали на привлечение новых клиентов или стремились улучшить качество обслуживания уже имеющихся? По какому принципу формировались пакеты, набор услуг в них?

Федор Бухаров: Разрабатывая финансовые пакеты, мы ориентировались как на новых клиентов банка, так и на действующих. Главный принцип их построения состоит не столько в удовлетворении потребностей юридического лица в расчетно-кассовом обслуживании, сколько в предоставлении комплекса услуг для компании, ее руководителей, собственников, а также сотрудников. 

Набор услуг зависит от типа пакета и включает в себя такие базовые вещи, как открытие и ведение расчетного счета, систему дистанционного обслуживания, электронные платежи, кассовые операции, а также такие привлекательные услуги, как начисление процентов на остатки средств, отмену комиссии по кредиту, юридические консультации. Приятным дополнением для наших клиентов является планшет в подарок.

Насколько приобретать услуги в пакете выгоднее, нежели по отдельности? Или приоритет не в цене предложения, а в его удобстве, в первую очередь?

В первую очередь, безусловно, имеет значение удобство пользования - за фиксированную плату в месяц клиент получает возможность неограниченное количество раз обращаться к тем услугам, которые входят в пакет. Но это и выгоднее. Нет необходимости контролировать расходы на совершение различных операций - плата за пакет не зависит от их объема.

Какие опции отличают пакеты для малого и среднего бизнеса ЮниКредит Банка от подобных предложений на рынке банковских услуг?

Ключевые особенности пакетных предложений нашего банка: неограниченные возможности пользования услугами, включенными в пакет, а также возможность их использования расширенной категорией пользователей, как я уже отмечал ранее. 

Кроме того, финансовые пакеты не имеют каких-либо ограничений по срокам, поэтому и пролонгации не требуют.

Если клиент вашего банка уже пользуется частью набора из определенного пакета услуг, оплачивая их отдельно, но желает приобрести полный пакет, посчитав это выгоднее для себя, насколько сложна будет для него процедура переоформления?

Сделать это очень просто - нужно лишь заполнить заявление и отправить его в банк, либо зайти на наш сайт и оформить заявку на подключение к финансовому пакету в режиме онлайн.

Какие документы нужны для покупки того или иного пакета? Какими техническими возможностями должен располагать клиент, чтобы суметь воспользоваться всеми услугами пакета в должной мере, нужны ли определенные знания – при обращении с компьютером, например? 

Если у клиента уже есть расчетный счет в банке, то для подключения к пакету необходимо подать заявление, которое умещается на одной странице. Если же расчетного счета нет, необходимо представить стандартный набор документов для его открытия. Перечень документов можно посмотреть на нашем сайте, либо проконсультироваться с менеджером банка по телефону.
 
Клиентам нет необходимости обладать специальными техническими возможностями либо знаниями, потому что одна из главных характеристик наших пакетов - простота и понятность их использования.

Какой из пакетов ЮниКредит Банка пользуется наибольшей популярностью у клиентов?

На сегодняшний день наибольшей популярностью пользуется предложение «Максимум», которое, исходя из названия, включает максимальный набор услуг. К тому же, именно за подключение к этому пакету, банк предоставляет в подарок планшет.

Какой пакет услуг вы посоветуете клиентам, у которых заключен с вашим банком кредитный договор, чтобы облегчить процедуры обслуживания кредита?

Клиентам, планирующим брать кредит, больше всего подходит именно пакет «Максимум». В случае его приобретения, не надо будет платить комиссию за организацию кредита. Так же компания получает возможность без ограничений пользоваться фактически всем спектром необходимых услуг.

Василина Кочерова,
специально для Занимаем.ру

Оцените:
Друзьям это тоже может быть полезно: