НОМОС-БАНК
Открытое акционерное общество «НОМОС-БАНК» внесено Банком России в КГР 15.12.1992, номер лицензии - 2209. Актуальная генеральная лицензия на осуществление банковских операций, а также лицензия на привлечение во вклады средств физических лиц и размещение драгметаллов выданы банку 20.04.2007.
Изначально банк был зарегистрирован под названием «Акционерный инвестиционно-коммерческий банк “ТИПКО венчур банк”», но уже в 1994 году его переименовали в АИКБ «Новая Москва». Современное название банк носит с 2007 года. Активный рост НОМОС-банка начался после кризиса 1998 года, когда президент банка Игорь Финогенов стал заместителем ГК «Росвооружение»: многие предприятия российского ВПК стали обслуживаться в НОМОСе.
В группу НОМОС-Банка входят региональные кредитные учреждения - «НОМОС-Банк-Сибирь» и «НОМОС-Региобанк». В структуре активов-нетто НОМОС-БАНКа на кредитный портфель приходится 60%, из которых всего 6% приходится на долю ссуд, выданных клиентам - физическим лицам. На внутреннем рынке межбанковских кредитов НОМОС выступает, как правило, выступает нетто-кредитором.
Филиальная сеть и рейтинги
Сеть подразделений НОМОС-БАНКА - второй по величине частной банковской группы РФ охватывает 66 регионов России, включая в себя головной офис и порядка 300 филиалов и офисов. В ходе интеграции НОМОС-БАНКА с Ханты-Мансийским банком (в течение 2012 года) к последнему переходят филиалы НОМОСА в Екатеринбурге и Челябинске, а также допофисы в Екатеринбурге, Каменске-Уральском, Магнитогорске и Трехгорном (включая банкоматную и POS-терминальную сети). Общая численность клиентов НОМОСА - 11 тыс. юридических лиц, 78,5 тыс. субъектов малого бизнеса и 1,5 млн частных клиентов. Численность персонала кредитной организации — более 4200 человек.
По размеру чистых активов НОМОС-БАНК занимает входит в Топ-20 в Москве (11-е место), занимая в общем рэнкинге банков РФ высокое 12-е место. Рейтинг банка по национальной шкале РусРейтинга - АА с прогнозом «стабильный», а по версии НРА - «ААА» (стабильный). Международные агентства присвоили этому банку следующие рейтинги: Fitch – «АА-(rus)» с прогнозом «стабильный», Moody’s – Аа3.ru. По объему депозитов физических лиц НОМОС занял 24-е место в России и 21-е - в Москве. По размеру капитала 1-го уровня в рэнкинге The Banker’2011 НОМОС занял 358-е место среди всех банков мира с показателем 1858 млн долл. США.
Среди других наград НОМОСА - «Лучший банк российского рынка драгметаллов 2007-2011», «Лучший российский банк 2011 года» (по версии Euromoney и EMEAFinance), «Банк 2011 года в России» (The Banker).
Стратегия
На сегодняшний день НОМОС-БАНК - крупное универсальное кредитно-финансовое учреждение, представляющее полный сектор финансовых услуг корпоративным и частным клиентам. Банк специализируется на кредитовании и банковском обслуживании крупных и средних корпоративных клиентов - предприятий ВПК, торговли (в том числе внешней), машиностроения, судостроения, строительных и финансовых компаний, а также атомной и золотодобывающей промышленности (один из лидеров в сфере структурного финансирования, финансирования добычи и переработки золота и серебра, экспорта этих драгметаллов и реализации слитков). Среди ключевых направлений работы НОМОС-БАНКа - инвестиционные услуги и private banking, а также ипотечное кредитование и кредитование малых и средний предприятий.
Банк эмитирует и принимает к осуществлению расчетов пластиковые карты систем VISA, MasterCard и Объединенной расчетной системы, а также выпускает карты Таможенной Платежной Системы.
Обслуживание корпоративных клиентов
Как и все крупные банки РФ, своих клиентов - юридических лиц НОМОС сегментирует по размеру бизнеса: крупные (корпоративные клиенты) и малый бизнес. Обеим категориям юридических лиц банк оказывает полный спектр современных банковских услуг – от ведения зарплатных проектов, кредитования и услуг инкассации до хеджирования, факторинга и корпоративного финансирования (синдицированные кредиты, облигационные займы и т.д.). Корпоративные клиенты НОМОС-БАНКа могут воспользоваться услугами интернет-банкинга (система «НОМОС-Линк»).
Кредитование юридических лиц НОМОС осуществляет в различных формах; представителям малого бизнеса постоянно предлагаются различные акции и льготные спецпредложения. Крупный бизнес может рассчитывать в том числе на возобновляемые и мультивалютные кредитные линии. Выяснить детальные условия по кредитам для крупного бизнеса можно выяснить у кредитного менеджера НОМОСа; на сайте банка доступна форма онлайн-заявки на получение кредита. Малому и среднему бизнесу доступно 10 кредитных продуктов на различные цели.
Обслуживание частных клиентов
Клиентам - физическим лицам НОМОС предлагает широкий перечень банковских услуг и продуктов: депозиты, кредиты, аренда сейфовых ячеек, валютнообменные операции, прием платежей, денежные переводы и т.д.
Программа премиального банковского сервиса Private Banking, рассчитанная на состоятельных клиентов, включает персональное банковское обслуживание по высшим стандартам финансового сервиса – в том числе эмиссию премиальной карты World Signia Master Card, услуги альтернативного инвестирования, партнерство с зарубежными банками и специальную программу для VIP-клиентов - Life Style Management.
Что касается депозитов, то в настоящее время НОМОС предлагает частным клиентам линейку из 6 вкладов (в рублях, долларах и евро) по ставкам от 2,1% (в валюте) до 11% (в рублях на срок свыше 1 года). Среди вкладов имеются мультивалютный (до 7,1% годовых) и пенсионный (до 8,1% годовых в рублях). Минимальный срок вклада – 1 месяц, максимальный – 2 года.
В линейке кредитов НОМОСа для частных лиц - шесть продуктов: «На учебу», «На отдых», «На ремонт», «На красоту и здоровье», персональный кредит, а также автокредит (от 17,9% годовых – кредиты выдаются на ряд целей, связанных с приобретением, обслуживанием или ремонтом личного транспортного средства). Ипотечных кредитов у НОМОСа сейчас 12, включая кредиты с возможностью использования материнского капитала; ставки по ним начинаются от 10,5%, доля первоначального взноса – 10%.
Среди пластиковых карт МКБ можно отметить карту с бонусной программой накопления миль с Чешскими Авиалиниями; счета по обычным кредитным картам можно открыть в рублях, долларах или евро, грейс-период по ним составляет 50 дней.
Дистанционное обслуживание
Официальный сайт НОМОС-БАНКа расположен по адресу http://www.nomos.ru/ ― имеется как русская, так и английская версия. Юзабилити сайта можно оценить как хорошее, информация для всех категорий клиентов четко структурирована - найти нужный раздел очень легко. Банк активно работает с социальными медиа, присутствуя ВКонтакте, Facebook, Twitter и LiveJournal.
Вход в личный кабинет интернет-банка (НОМОС-Линк) для частных и юридических лиц осуществляется с помощью ввода логина и пароля на защищенной странице https://telebank.nomos.ru/. Сделать это можно тремя способами: по идентификатору, по текстовому псевдониму или по номеру карты - и в любом случае понадобится ввод индивидуального секретного кода клиента или криптопароля. Помимо обычного карточного счета, к которому можно привязать мобильный и интернет-банкинг, клиенты НОМОСа могут открыть виртуальную карту – сделать это можно в своем личном кабинете НОМОС-Линк. Следует отметить, что согласно рейтингу РА «Эксперт» этот интернет-банк входит в топ-5 самых безопасных в РФ.
Мобильный банкинг у НОМОСа рассчитан практически на любое мобильное устройство (iPad, iPhone, устройства на платформе Android и др.). Войти в мобильный банк можно по идентификатору или по текстовому псевдониму.
Для удобной круглосуточной коммуникации НОМОС-БАНК открыл для своих клиентов информационный колл-центр. Позвонив из любого региона России по бесплатному номеру 8 (800) 100-70-40, клиент НОМОСа может получить любую справочную информацию об услугах этого банка.
Отзывы о банке
Количество клиентов НОМОС-банка исчисляется сотнями тысяч, а физических лиц – миллионами, поэтому отзывов о НОМОС банке в Интернете очень много. Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных сотрудников при работе с заявками к клиентам и готовность проинформировать, а также хороший, удобный интернет-банк; среди отрицательных – технические проблемы с банкоматами, накладки при выдаче/погашении кредитов, сложности при оформлении/обслуживании/погашении ипотечного кредита, а также негативные моменты в работе отдельно взятых отделений банка (неполное или неверное информирование, недостаточная корректность по отношению к клиенту и т.д.). Помимо этого, ряд нареканий вызывают сотрудники колл-центра, а также бонусная программа по партнерской карте к Чешскими авиалиниями.