Потребительские кредиты на любые нужды
Доступность потребительского кредитования благоприятно влияет на покупательскую способность. Для удобства посетителей во многих крупных торговых центрах есть представители банков, готовые проконсультировать по кредитным вопросам. О программах потребительского кредитования читателям Занимаем.ру рассказывает Павел Пицик, Директор Управления развития продуктов и инноваций Сетелем Банка.
Занимаем.ру: Кроме хорошо известных нашим читателям автокредитов, Сетелем Банк предлагает кредиты и на другие нужды. Как давно ваш банк запустил линейку тарифов на приобретение товаров в кредит?
Павел Пицик: Вообще, потребительское кредитование — это специализация Сетелем Банка. Помимо автокредитов, мы предлагаем кредитные программы на приобретение мебели, одежды, крупной электроники и бытовой техники. Продуктовую линейку потребительских продуктов мы ввели с момента прихода бренда Cetelem в Россию, в 2007 году. Сегодня банк занимает значительные позиции на рынке потребительского кредитования. Мы предлагаем кредиты в местах обслуживания клиентов, организованных на территории торговых площадей партнеров банка. Своим клиентам мы также предлагаем кредитные карты и кредиты на неотложные нужды.
Расскажите, какие программы в этой линейке разработаны? Для каких покупок подойдет та или иная программа?
Продуктовая линейка охватывает практически все потребности клиентов и дает возможность купить в кредит любой товар магазина-партнера банка, воспользовавшись одной из наших программ.
Например, для покупки бытовой техники и электроники подходит программа «Все в дом», для дорогих покупок банк предлагает оформить кредит по программе «Все в дом +», где клиент сэкономит средства благодаря более низкой процентной ставке, по сравнению с программой «Все в дом».
Продуктовая линейка банка — это обширный выбор программ кредитования, удобные сроки, а также возможность оформить заем на большую сумму.
Павел, озвучьте, пожалуйста, основные характеристики программ: суммы, ставки, сроки кредитования.
Мы предлагаем кредиты на покупку товаров на сумму от 2 500 до 450 000 рублей на срок от трех месяцев до трех лет. Минимальная ставка по таким кредитам в Сетелем Банке — 6,9%. К тому же банк постоянно принимает участие в совместных с партнерами акциях, поэтому многие клиенты, в зависимости от условий акции, имеют возможность оформить кредит без переплаты.
Едины ли требования к заемщикам по этим программам? Какие они?
Требования к клиентам банка единые и достаточно лояльные. Например, при покупке мебели справка о доходах запрашивается только при сумме кредита 200 000 рублей и более. Если необходимая сумма меньше, справка не понадобится. А для того, чтобы взять кредит на сумму до 50 000 рублей, нужно будет предъявить только паспорт гражданина РФ.
Обязательно ли страхование при заключении кредитного договора? Кто является вашими партнерами в страховании заемщиков?
Страхование при заключении кредитного договора не обязательно и является добровольным. Банк сотрудничает со страховыми компаниями «Сбербанк страхование жизни» и «Кардиф».
Кто ваши партнеры по предоставлению кредитов на покупки товаров?
Банк сотрудничает с рядом федеральных сетей, таких как «М.Видео», «Медиа Маркт», «Эльдорадо», «Мир Кожи и Меха», «Шатура», «Кухни Мария», «Эксперт», «Стильные кухни», Hoff, а также с крупными региональными партнерами и рядом мелких партнеров.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о процедуре заключения кредитного договора — он заключается в точке продаж партнера или клиенту нужно обращаться в офис банка?
Для оформления договора клиенту необходимо обратиться к сотруднику Сетелем Банка в магазине. Вся процедура займет не более 30 минут. Менеджер оформит со слов клиента анкету, отправит ее на оценку в банк, и при положительном решении о выдаче кредита клиент заключит договор и заберет выбранный товар домой.
Какие способы погашения кредита возможны? Имеет ли клиент право досрочно погасить кредит?
Недавно мы завершили программу по возможности погашения кредитов без комиссии через устройства самообслуживания Сбербанка по всей России, а это более 17 тысяч отделений по всей стране. Кроме того, клиенты могут воспользоваться терминалами платежных систем «Рапида», QIWI, «Золотая корона». Также возможно погашение кредита путем осуществления перевода со счета клиента, открытого в другом банке, или при помощи услуг Почты России. На досрочное погашение кредитов ограничений нет.
Каков процент одобрений кредитов на покупки товаров в вашем Банке? Как не получить от банка отказ в предоставлении кредита?
Банк одобряет большинство заявок. Для получения положительного решения по кредиту клиенту необходимо иметь источник постоянного дохода, паспорт гражданина РФ и постоянную прописку на территории присутствия отделения банка.
Есть и некоторые другие моменты, которые банки принимают во внимание при оценке клиента, такие как наличие первоначального взноса, сегмент выбранного товара, возраст и семейное положение потенциального заемщика. Универсального правила в получении положительного решения по кредиту нет, при этом есть некоторые требования к клиенту, которые представитель банка обязательно ему озвучит при общении.
При оформлении и погашении кредита клиент также должен помнить, что банки могут запросить кредитную историю при последующем обращении. Плохая кредитная история может отрицательно повлиять на решение банка в выдаче нового кредита. Во избежание ухудшения кредитной истории Сетелем Банк осуществляет информирование своих клиентов о необходимости внесения очередного платежа, его сроках и сумме, а также наличии просрочки платежа.
Какие новинки от Сетелем Банка могут ожидать ваши клиенты?
Новинки от Сетелем ждут наших клиентов в магазинах-партнерах банка. Мы регулярно проводим совместные акции, предлагая еще более простые условия кредитования, чем обычно.
Ольга Попова,
специально для Занимаем.ру